Kanzlei-Website – 7 Tipps für einen starken Auftritt

Aus meinem BWL-Jahrgang (Abschuss 1989 an der Uni Regensburg) sind einige Steuerberater und Wirtschaftsprüfer hervorgegangen. Manche haben bis heute keine Kanzlei-Website. Solche, meist sehr kleinen Kanzleien verlassen sich lieber auf lokale Empfehlungen und ihr persönliches Netzwerk.

Für eine eigene Kanzlei-Website sehen sie bis heute nicht ausreichend Motivation. Dabei wäre eine Kanzlei-Website auch für kleine Kanzleien sehr vorteilhaft, um Sichtbarkeit, Relevanz, Attraktivität und damit Wachstum zu fördern.

Hier sind fünf gute Gründe, warum grundsätzlich jede Kanzlei – und sei sie noch so klein – eine professionell gestaltete Kanzlei-Website aufbauen und pflegen sollte:

• Digitale Sichtbarkeit:
  Die Suche nach Dienstleistungen wie Steuerberatung läuft heute fast ausnahmslos online. Eine professionelle Kanzlei-Website ermöglicht potenziellen Kunden, die Kanzlei zu finden und Informationen über ihre Dienstleistungen zu erhalten. Wer im Netz nicht sichtbar ist, existiert nicht. Diese Aussage greift jeden Tag ein Stück mehr.
• Informationen für Mandanten:
  Auf der Kanzlei-Website können wichtige Informationen über die Steuerkanzlei bereitgestellt werden, wie Qualifikation der Steuerberater, angebotene Dienstleistungen, Standorte, Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten. Kunden und Bewerber erwarten, dass sie derartige Informationen an jedem Ort abrufen können. Eine perfekte mobile Nutzung der Website ist unverzichtbar.
• Vertrauensbildung:
  Eine professionell gestaltete Kanzlei-Website kann das Vertrauen von potenziellen Mandanten stärken. Sie bietet eine Plattform, um das Fachwissen der Steuerberater zu präsentieren, Referenzen zu teilen und die Erfahrung der Kanzlei hervorzuheben.
• Online-Präsenz pflegen:
  Eine professionelle Kanzlei-Website ermöglicht es der Steuerkanzlei, ihre Online-Präsenz aktiv, einfach und schnell zu gestalten. Dies kann durch regelmäßige Aktualisierungen, Veröffentlichung von relevanten Artikeln oder Blog-Beiträgen und die Nutzung von Social-Media-Plattformen erreicht werden.
• Kontaktmöglichkeiten:
  Durch klare Kontaktinformationen auf der Kanzlei-Website können potenzielle Mandanten einfach mit der Kanzlei in Verbindung treten. Dies kann dazu beitragen, neue Kunden und Mitarbeiter zu gewinnen und bestehende Bindungen positiv zu bestätigen.

Diese Gründe sollten überzeugend genug sein für einen eigenen starken Auftritt Ihrer Kanzlei im Netz. Bliebe noch die Frage: Was zeichnet denn eine professionell gestaltete Kanzlei-Website aus?

Hier sind 7 Tipps von unserer Agentur drei60.ai für einen starken Auftritt Ihrer Kanzlei-Website im Netz.

 

Tipp 1: Klar definierte Markenidentität

Eine konsistente Markenidentität fördert die positive Wahrnehmung Ihrer Marke. Dies weckt das Interesse der Besucher, baut Vertrauen und langfristige Kundenbindungen auf.

• Eine konsistente Markenidentität vermittelt Professionalität. Wenn Design, Farben, Logo und Schreibstil auf der Kanzlei-Website abgestimmt sind, wirkt die Seite durchdacht und professionell. Das trägt dazu bei, das Vertrauen der Besucher zu gewinnen.
• Konsistenz fördert die Wiedererkennbarkeit. Wenn Besucher Ihre Marke auf der Kanzlei-Website sehen und diese Elemente später auf anderen Plattformen, wie Social Media oder gedruckten Materialien, wiedererkennen, wird Ihre Marke erinnert bzw. im Gedächtnis bleiben.
• Vertrauensbildung: Wenn Ihr Unternehmen auf der Kanzlei-Website einen konsistenten Eindruck hinterlässt, fühlen sich Besucher sicherer und sind eher geneigt, Geschäfte mit Ihnen zu machen oder sich für Ihre Dienstleistungen zu interessieren.
• Konsistenz hilft, klare Botschaften zu kommunizieren. Die visuellen und textlichen Elemente sollten miteinander harmonieren und die Kernwerte und Botschaften Ihres Unternehmens unterstützen. Dies erleichtert es Besuchern, Ihre Angebote und Botschaften zu verstehen.
• Eine einheitliche Markenidentität trägt zu einem kohärenten Benutzererlebnis bei. Besucher wollen sich nahtlos durch die Kanzlei-Website bewegen können, ohne von inkonsistenten Elementen abgelenkt oder verwirrt zu werden.
• Differenzierung: Eine konsistente Markenidentität hilft dabei, sich von Mitbewerbern zu differenzieren. Wenn Ihre Kanzlei-Website ein einzigartiges und konsistentes Erscheinungsbild hat, bleiben Sie in den Köpfen der Besucher besser haften und heben sich von anderen ab.
• Eine durchgängige Markenidentität unterstreicht die Professionalität, Wertigkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Kanzlei. Besucher neigen dazu, Kanzleien, die einen durchdachten und konsistenten Eindruck vermitteln, als vertrauenswürdiger einzuschätzen.

Rolle von Brandingkonzept und Brand Styleguide

Ein Brandingkonzept und ein Brand Styleguide sind entscheidend für eine professionell gestaltete Website. Das Brandingkonzept definiert die Identität, Werte und Persönlichkeit der Marke. Der Brand Styleguide setzt diese Konzepte in visuelle und sprachliche Richtlinien um, einschließlich Logo-Anwendung, Farbpalette, Schriftarten und Tonalität. Beide Tools zahlen ein auf die oben genannten Vorteile einer konsistenten Markenidentität.

Tipp 2: Nutzerzentriertes Design

ist fokussiert auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer und ermöglicht ein durchweg positives und friktionsfreies Erlebnis bei der Nutzung der Seite.

Die Grundlagen eines nutzerzentrierten Webdesigns umfassen:

• Benutzerforschung:
  Verstehen Sie die Bedürfnisse, Erwartungen und Verhaltensweisen der Zielgruppe durch umfassende Recherche.
• Benutzerfreundlichkeit:
  Gewährleisten Sie auf der Kanzlei-Website eine einfache Navigation, klare Struktur und intuitive Interaktion, um eine positive Nutzererfahrung zu bieten.
• Responsives Design:
  Stellen Sie sicher, dass die Kanzlei-Website auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen optimal funktioniert.
• Barrierefreiheit:
  Gestalten Sie die Kanzlei-Website zugänglich für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten, um eine breitere Nutzerbasis anzusprechen.
• Klare Call-to-Actions:
  Nutzer sollten leicht verstehen, welche Aktionen auf der Kanzlei-Website erwartet werden. Klare Handlungsaufforderungen fördern die Konversion.
• Performance:
  Optimieren Sie Ladezeiten der Kanzlei-Website, um eine schnelle und reibungslose Interaktion zu gewährleisten.
• Ästhetik:
  Ein ansprechendes Design, das zur Marke passt, fördert das visuelle Interesse und die Bindung der Nutzer.
• Inhaltsqualität:
  Bieten Sie relevante, ansprechende und leicht verständliche Inhalte, die die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllen.
• Feedback einholen:
  Implementieren Sie Möglichkeiten für Nutzerfeedback auch auf der Kanzlei-Website, um kontinuierlich Verbesserungen basierend auf echten Erfahrungen vorzunehmen.
• Usability-Tests:
  Führen Sie Tests durch, um das Verhalten von echten Nutzern auf der Website zu beobachten und Schwachstellen zu identifizieren.

Hervorzuheben ist die Bedeutung von Benutzerfreundlichkeit und mobiler Optimierung: Benutzerfreundlichkeit ist entscheidend, um eine positive Online-Erfahrung zu gewährleisten, indem Navigation und Interaktion auf der Website intuitiv gestaltet werden. Mobile Optimierung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass die Kanzlei-Website auf verschiedenen Geräten optimal funktioniert und die steigende Anzahl mobiler Nutzer anspricht.

Tipp 3: Starke Inhalte mit Mehrwert

verbessern die Sichtbarkeit der Kanzlei-Website in Suchmaschinen und stärken das Vertrauen der Besucher. In der heutigen digitalen Landschaft sind relevante und informative Inhalte ein wesentlicher Faktor für den Erfolg einer Kanzlei-Website, da sie die Bedürfnisse der Nutzer ansprechen und Interaktion fördern. Kanzlei-Websites ohne starke Inhalte werden nicht genutzt, nicht empfohlen und sind nicht relevant.

Tipps für die Erstellung überzeugender Inhalte für Ihre Kanzlei-Website (z. B. Blog, Karriereportal)

• Klare Botschaft mit Mehrwert:
  Formulieren Sie eine klare und prägnante Botschaft. Vermeiden Sie Fachjargon und bleiben Sie beim Thema. Bieten Sie Mehrwert durch einzigartige Perspektiven, Informationen oder Lösungen. Zeigen Sie, warum Ihre Inhalte einzigartig oder besonders sind.
• Visuelle Elemente:
  Integrieren Sie ansprechende Bilder, Infografiken oder Videos auf der Kanzlei-Website, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen und Informationen besser zu vermitteln.
• Gut strukturierte Inhalte:
  Verwenden Sie klare Überschriften, Absätze und Listen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Nutzer scannen oft Inhalte, daher sollte die Struktur der Kanzlei-Website gut durchdacht sein.
• Storytelling:
  Erzählen Sie Geschichten, um eine Verbindung herzustellen. Geschichten wecken Emotionen und bleiben besser im Gedächtnis.
• Aktualität:
  Aktuelle Informationen zeigen, dass Ihre Kanzlei-Website und Ihr Unternehmen auf dem neuesten Stand sind.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO):
  Optimieren Sie die Inhalte Ihrer Kanzlei-Website für Suchmaschinen (siehe 4. weiter unten)
• Interaktion fördern:
  Bitten Sie um Kommentare, Fragen oder Meinungen, um eine aktive Gemeinschaft aufzubauen. Reagieren Sie zeitnah auf Rückmeldungen, um die Interaktion auf Ihrer Kanzlei-Website zu stärken.
• Kontinuierliche Aktualisierung:
  Pflegen Sie die Inhalte auf Ihrer Kanzlei-Website regelmäßig, um Aktualität und Relevanz sicherzustellen. Dies fördert auch wiederholte Besuche (siehe auch 7. weiter unten)

Einbindung von KI zur Optimierung von Content und Keywords:

Mit Hilfe von KI lassen sich Content und Keywords optimieren. Sie greift auf Datenanalysen zu, um Benutzerverhalten zu erklären, relevante Suchbegriffe zu identifizieren, Inhalte zu personalisieren. Maschinelles Lernen erkennt sich ändernde Suchalgorithmen und kann so Sichtbarkeit und Relevanz der Kanzlei-Website laufend verbessern.

Tipp 4: Effektive SEO-Strategien

Fast alle wissen, dass Suchmaschinenoptimierung irgendwie wichtig ist. Aber was ist wichtig für Suchmaschinenoptimierung?

Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung speziell für eine Kanzlei-Website

• Keyword-Recherche: Identifizieren Sie relevante Suchbegriffe für steuerliche bzw. juristische Dienstleistungen, um Inhalte zu erstellen, die von potenziellen Mandanten oder Bewerbern gesucht werden.
• Lokale Optimierung: Optimieren Sie die Kanzlei-Website für lokale Suchanfragen, indem Sie präzise Kontaktinformationen, lokale Keywords und Google My Business nutzen.
• Qualitativ hochwertige Inhalte: Erstellen Sie auf Ihrer Kanzlei-Website informative und gut strukturierte Inhalte, die auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe eingehen und Fachkenntnisse demonstrieren.
• Technische Optimierung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Kanzlei-Website technisch optimiert ist, einschließlich schneller Ladezeiten, mobiler Optimierung und sicherer HTTPS-Verbindung.
• Backlink-Aufbau: Pflegen Sie qualitativ hochwertige Backlinks von relevanten und vertrauenswürdigen Quellen, um die Autorität Ihrer Kanzlei-Website zu stärken.

Die Nutzung von KI-gestützten Tools zur Steigerung der Online-Sichtbarkeit ist sehr effizient und schafft erhebliche Zeit- und Kostenersparnis bei gleichzeitig hoher Qualität. Vor allem bei folgenden Arbeiten:

• Keyword-Analyse: KI kann umfangreiche Daten analysieren, um relevante Keywords für die Zielgruppe zu identifizieren und Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
• Content-Generierung: KI kann automatisch qualitativ hochwertige und relevante Inhalte erstellen, um die Kanzlei-Website mit frischem Content zu versorgen und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu erhöhen.
• Personalisierte Empfehlungen: Durch maschinelles Lernen kann KI personalisierte Empfehlungen für SEO-Strategien geben, um die Online-Sichtbarkeit kontinuierlich zu verbessern und auf Veränderungen im Suchalgorithmus zu reagieren.

Tipp 5: Integration von Social Media in Ihre Kanzlei-Website

Mit Social Media hat man die Verbreitung der Botschaften von der Kanzlei-Website in der eigenen Hand.

Die Bedeutung der Vernetzung mit Social Media-Plattformen lässt sich nach folgenden Kriterien bewerten:

• Reichweitensteigerung: Die Integration von Social Media ermöglicht eine breite Präsenz, erhöht die Sichtbarkeit der Kanzlei-Website und damit der Marke und zieht ein größeres Publikum an.
• Kundenbindung: Social Media bietet eine Plattform für direkte Interaktion mit dem Publikum, fördert Engagement und ermöglicht eine persönliche Verbindung zu Kunden.
• Traffic-Generierung: Social-Media-Plattformen können als effektive Quelle für Traffic auf der Kanzlei-Website dienen, wodurch die Auffindbarkeit und das Ranking in Suchmaschinen verbessert werden können.
• Markenreputation: Aktive Beteiligung in sozialen Medien ermöglicht es Unternehmen, ihre Reputation zu beeinflussen, Feedback zu verfolgen und positiven Austausch zu fördern.
• Trends und Insights: Social Media bietet Einblicke in Trends, Kundenverhalten und Branchenentwicklungen, die für die Anpassung der Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung sind – auch für die Inhalte der Kanzlei-Website.

Tipps zur Erstellung kohärenter Inhalte über verschiedene Kanäle, so dass Ihre Marke und Botschaften immer Ihrer Kanzlei-Website zuordenbar sind:

• Einheitliches Branding: Verwenden Sie ein konsistentes visuelles Branding, einschließlich Logo, Farben und Schriftarten, um über alle Kanäle hinweg einen einheitlichen Markeneindruck zu vermitteln.
• Zielgruppenanpassung: Passen Sie Ihren Content an die spezifischen Eigenschaften und Interessen der Zielgruppen auf verschiedenen Kanälen an, um relevante und ansprechende Inhalte zu liefern.
• Kohärente Botschaft: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kernbotschaft auf allen Kanälen – und nicht nur auf der Kanzlei-Website – konsistent ist, um eine klare und einheitliche Markenkommunikation zu gewährleisten.

Tipp 6: Call-to-Action und Leadgenerierung

Call-to-Action (CTA) ist eine Handlungsaufforderung, die als Text, Button oder Link auf einer Kanzlei-Website verortet ist und den Besucher auffordert, eine bestimmte Aktion auszuführen. Dies kann das Ausfüllen eines Formulars, das Herunterladen eines E-Books, das Abonnieren eines Newsletters oder der Kauf eines Produkts sein.

Leadgenerierung ist der Prozess, bei dem Interessenten durch Handlungsaufforderungen (CTA) motiviert werden, ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Leads sind also potenzielle Kunden, die Interesse an Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens zeigen. Je besser diese Leads qualifiziert sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass man daraus Mandanten oder Mitarbeiter der Kanzlei machen kann.

Gestaltung effektiver Call-to-Action-Elemente auf der Kanzlei-Website

• Klare Sprache: Verwenden Sie klare, handlungsorientierte Worte, die den Nutzer direkt ansprechen, wie „Jetzt kaufen“, „Jetzt anmelden“ oder „Kostenlos testen“.
• Auffälliges und minimalistisches Design: Gestalten Sie den CTA ansprechend mit auffälliger Farbe, klar erkennbarem Button-Stil und einer gut lesbaren Schrift. Halten Sie das Design einfach und übersichtlich, um Ablenkungen zu vermeiden.
• Positionierung und Relevanz: Platzieren Sie den CTA an einer gut sichtbaren Stelle der Kanzlei-Website, etwa in der Nähe des relevanten Inhalts. Stellen Sie sicher, dass der CTA auf mobilen Geräten gut sichtbar und benutzerfreundlich ist, da viele Nutzer über Smartphones handeln.
• Testen und Optimieren: Führen Sie A/B-Tests der CTA Varianten durch, um diejenige mit der besten Conversion-Rate zu finden. Testen Sie auch die Wirkung von Anreizen wie Rabatten, kostenlosen Testversionen oder exklusiven Inhalten.

Das spricht für den Einsatz von Lead-Magneten zur Kundengewinnung und E-Mail-Listenerweiterung:

• Incentivierung: Lead-Magneten bieten einen Anreiz für potenzielle Mandanten, ihre Kontaktdaten bereit zu stellen, da sie im Gegenzug hochwertige und relevante Inhalte erhalten.
• Zielgerichtete Kommunikation: Durch den Aufbau einer E-Mail-Liste auf Basis qualifizierter Leads können Kanzleien zielgerichtete und personalisierte Marketingbotschaften versenden.
• Conversion-Optimierung: Lead-Magneten verbessern die Conversion-Raten, da sie den ersten Schritt in der Mandanten-Gewinnung erleichtern und den interessierten Mandanten im weiteren Verlauf enger an die Kanzlei binden.

 

Tipp 7: Die Analyse und kontinuierliche Verbesserung der Kanzlei-Website

ist die Form von Controlling, die den starken Auftritt Ihrer Kanzlei im Netz überwacht.

Die Wichtigkeit der Websites-Analyse für die Performance-Überwachung unterstreichen folgende fünf Aspekte:

• Einblicke in Nutzerverhalten: Die Analyse der Kanzlei-Website liefert Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Interaktionen, um das Verhalten der Nutzer besser zu verstehen.
• Conversion-Optimierung: Die Analyse von Conversion-Trichtern identifiziert Schwachstellen und eröffnet Chancen für Optimierungen auch auf der Kanzlei Website: Wo verlieren Sie Interessenten und warum?
• Content-Effektivität: Testen Sie, welche Inhalte am besten funktionieren. Welche Inhalte sprechen die relevanten Zielgruppen an und in welcher Form sollten diese angeboten werden?
• Ladezeiten und Performance: Überwachen Sie die Geschwindigkeit der Kanzlei-Website. Schnelligkeit ist Grundvoraussetzung für ein positives Nutzererlebnis.
• ROI-Analyse: Messen Sie den Return on Investment (ROI) von Marketingaktivitäten. Wieviel Geld muss Ihre Kanzlei für Marketing einsetzen, um einen Mandanten oder Mitarbeiter zu gewinnen?

Einsatz von KI für datengesteuerte Entscheidungen und Anpassungen:

• KI macht datengesteuerte Entscheidungen besser, schneller und einfacher, indem sie große Datenmengen analysiert, Muster erkennt und auf dieser Basis Vorhersagen trifft.
• KI automatisiert Prozesse wie personalisierte Inhalte, A/B-Tests und Nutzersegmentierung, wodurch Unternehmen schneller und präziser auf Veränderungen reagieren können. Dies erlaubt die laufende Optimierung der operativen und strategischen Ausrichtung – basierend auf Echtzeitdaten.

Zusammenfassung und Rekapitulation der wichtigsten Tipps für eine starke Kanzlei-Website

• Markenidentität:
  Eine konsistente Markenidentität vermittelt Professionalität, fördert Wiedererkennbarkeit, Vertrauen und Einzigartigkeit.
• Brandingkonzept und Brand Styleguide:
  Brandingkonzept und Styleguide sind entscheidend für eine professionelle Kanzlei-Website. Sie definieren Identität, Werte und Persönlichkeit, setzen sie in visuelle Richtlinien um.
• Nutzerzentriertes Webdesign:
  Benutzerfreundlichkeit, responsives Design, Barrierefreiheit und klare Navigation fördern positives Nutzererlebnis der Zielgruppen auf der Kanzlei-Website.
• Starke Inhalte mit Mehrwert:
  Relevante Inhalte sind entscheidend für Sichtbarkeit, Vertrauen und Interaktion und überzeugen am Besten in Form klarer Botschaften, starker visueller Elemente und Storytelling.
• SEO mit KI Tools:
  KI erleichtert und beschleunigt SEO Arbeiten wie Keyword-Recherche, lokale Optimierung, Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte für die Kanzlei-Website.
• Call-to-Action und Leadgenerierung:
  Klare Sprache, auffälliges Design, Positionierung und Testing sind entscheidend für erfolgreiche CTAs. Lead-Magneten bieten Anreize, zielgerichtete Kommunikation und verbessern Conversion-Raten.
• Websites-Analyse:
  Einblicke in Nutzerverhalten, Conversion- und Content Optimierung, die Überwachung von Ladezeiten, Performance und ROI-Analyse sind essentiell für einen dauerhaft starken Auftritt und eine rundherum professionelle Kanzlei-Website. KI die dafür notwendige Datenanalyse deutlich verbessern und vereinfachen.

Wir schließen hiermit ab. Nachdem Sie erfolgreich diese knapp 20.000 Zeichen (inklusive Leerzeichen) durchgearbeitet haben, verfügen Sie nun über das notwendige Wissen für den Aufbau einer anspruchsvollen Website für Ihre Kanzlei. Wir haben versucht Ihnen nahezubringen, warum die Investition in eine professionelle Kanzlei-Website lohnenswert ist. Für jede Kanzlei. Sie können selbst kostenlos checken, wie es aktuell um Ihre Kanzlei-Website bestellt ist. Fangen Sie am besten  noch heute damit an, die Performance Ihrer Website zu verbessern. Denn:

Wer im Netz nicht sichtbar ist, gilt als nicht existent.

Wer im Netz nicht attraktiv ist, gilt als Mauerblümchen.

Bei der Antwort auf die Frage, ob Sie eine professionelle Webseite selbst erstellen können oder besser externe Hilfe in Anspruch nehmen, gilt es vor allem abzuwägen, ob Sie ausreichend Know-How, Zeit und Leidenschaft dafür mitbringen.